運送方式
  • 僅接受黑貓配送。
  • 訂單將會在1-3個工作天寄出。，
    *請確認資訊是否填寫正確，若是因收件資料填寫不完整、有誤，導致配送失敗，買家需負擔重新寄送的費用。
運費怎麼計算？
  • 金額滿NT$3000（含）以上，台灣本島免運。 
  • 金額未滿NT$3000，黑貓低溫運費NT$210/箱。
  • 台灣離島運費另計，請洽詢客服。
包裹查詢
  • 當訂單顯示”配送中“，包裹追蹤號碼會Email至客戶信箱。
  • 當包裹狀態顯示已配送，卻尚未收到商品，請立即聯繫客服，我們將會竭盡所能盡快為您處理。
商品毀損或是商品短少
  • 若您收到包裹發現有缺失品項、或是商品毀損，請立即聯繫客服，我們將會竭盡所能盡快為您處理。
商品退貨
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  • 退貨商品須保持商品及贈品全新狀態，等候客服聯繫黑貓收回，若商品不完整或損壞，我們有權利拒絕退貨。
可以預購嗎？
  • 可以。由於酒類商品價格漲跌不定，為確保給您最優惠的價格，預購商品需要事先全額匯款。
  • 限量、庫存量少或大量訂購之商品需先付定金總金額50%。
  • 若想先預訂但不付款，可以保留訂單24小時，但不保證價格及數量，一切依付款時現貨價格及數量為主。
我的貨何時會收到？
  • 請訊息洽詢，我們將依照您需要配送的地址，告知預計最快抵達日期以及時間。外島運費另計。